La démarche qualité

La démarche qualité contribue à la croissance et au succès d'Orfis Baker Tilly ; aussi la qualité fait–elle aujourd'hui partie intégrante des compétences que le Cabinet apporte à ses clients.
Qu'elle soit abordée comme un moyen de différenciation ou comme une méthode de management et de progrès, la qualité est toujours l'occasion de mobiliser l'ensemble des ressources de l'entreprise, de la collectivité ou de l'établissement public autour d'un projet commun et d'un objectif de développement durable.
Au cœur de cette mobilisation, la satisfaction des clients ou des usagers, et la transparence constituent les jalons incontournables de l'amélioration des performances d'activité et de gestion.
Avec une équipe dédiée d'ingénieurs qualiticiens Orfis Baker Tilly apporte une valeur ajouté essentielle dans le développement durable de l'entreprise.

Orfis Baker Tilly est à vos côtés pendant toute la démarche qualité que vous entreprenez

• Avant d'entreprendre une démarche qualité, Orfis Baker Tilly vous guide :
  - Présentation de la norme ISO 9000,
  - Formation sur la démarche qualité, les certifications CE et ISO et la éthode HACCP, le rôle de chacun dans la structure,
  - Accompagnement des responsables dans leur réflexion,
  - Assistance dans l'élaboration d'un cahier des charges,
  - Diagnostic.
• Durant la démarche qualité, Orfis Baker Tilly vous propose :
  - Une assistance à la conduite de la démarche qualité,
  - Des explications des politiques générales et qualité,
  - Une amélioration des documents utilisés dans la structure,
  - De la communication interne et externe,
  - Une écoute client,
  - Des formations du responsable qualité, de l'audit interne, de l'audit fournisseur.

Par la suite, Orfis Baker Tilly réalise un audit à blanc et l'audit de certification. A la suite de cet audit, le cabinet vous propose un plan d'améliorations, et une revue de direction.

• Avant d'entreprendre une démarche qualité, Orfis Baker Tilly vous guide :
  - Présentation de la norme ISO 9000,
  - Formation sur la démarche qualité, les certifications CE et ISO et la méthode HACCP, le rôle de chacun dans la structure,
  - Accompagnement des responsables dans leur réflexion,
  - Assistance dans l'élaboration d'un cahier des charges,
  - Diagnostic.
• Durant la démarche qualité, Orfis Baker Tilly vous propose :
  - Une assistance à la conduite de la démarche qualité,
  - Des explications des politiques générales et qualité,
  - Une amélioration des documents utilisés dans la structure,
  - De la communication interne et externe,
  - Une écoute client,
  - Des formations du responsable qualité, de l'audit interne, de l'audit fournisseur.